Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site www.la-collection-by-tui.fr sont traitées par :
E-dkado SARL
445 rue Lavoisier
38330 Montbonnot-Saint-Martin
France
E-mail : rgpd@la-collection-by-tui.fr
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse postale
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Historique des commandes
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Informations de navigation
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Adresse IP
Les données bancaires ne sont jamais stockées par E-dkado.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
-
Gérer les commandes et les livraisons
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Assurer le service après-vente
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Répondre aux demandes des utilisateurs
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Gérer les comptes clients
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Lutter contre la fraude
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Réaliser des statistiques de fréquentation
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Adresser des communications commerciales lorsque le consentement a été recueilli
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
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L’exécution du contrat de vente
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Le respect des obligations légales
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L’intérêt légitime d’E-dkado
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Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution des services :
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Prestataire de paiement Payplug
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Transporteurs et logisticiens
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Hébergeur du site
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Prestataires techniques intervenant dans la maintenance du site
Ces prestataires n’accèdent qu’aux données strictement nécessaires à leurs missions.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
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Pendant la durée de la relation commerciale
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Puis archivées selon les obligations légales applicables
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Les données de prospection sont conservées pendant trois ans à compter du dernier contact
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits à :
Une pièce d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.
8. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
9. Sécurité
E-dkado met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitées.
